Algemene verkoopvoorwaarden

TOEPASSELIJKE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN
De volgende bepalingen en voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de e-shop van Ellécie (www.ellecie.be). Door producten te bestellen op www.ellecie.be of door de levering van de producten te aanvaarden, erkent en aanvaardt u deze algemene verkoopvoorwaarden van ELLECIE. Ellécie behoudt zich het recht voor om deze bepalingen en voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Ellécie behoudt zich eveneens het recht voor om wijzigingen aan te brengen aan haar producten ten opzichte van de informatie die op haar website www.ellecie.be is gecommuniceerd.

BESTELLING EN PRIJS
Alle prijzen op de e-shop www.ellecie.be zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw. Betalingen worden gedebiteerd in euro. Als u vragen heeft over een product, kunt u een e-mail sturen naar info@ellecie.be of contact opnemen via het contactformulier op de website www.ellecie.be. Bestellingen worden pas door Ellécie aanvaard na ontvangst van de bevestiging waarin staat dat de bestelling succesvol is verwerkt en dat de betaling is goedgekeurd.

BETALINGSMOGELIJKHEDEN
Ellécie accepteert de volgende betalingsmogelijkheden voor de producten op de website www.ellecie.be: online betaling met bankkaart, via PayPal en via bankoverschrijving. Het verschuldigde bedrag wordt gedebiteerd in euro. Zodra de betaling met kredietkaart door de klant is gestart, wordt de transactie onmiddellijk gedebiteerd na controle van de gegevens. Ellécie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor extra kosten of toeslagen als gevolg van transactievergoedingen of wisselkoersschommelingen. Zorg ervoor dat het opgegeven kredietkaartnummer en de vervaldatum correct zijn. Foutieve informatie kan de verwerking van uw bestelling vertragen. Betaling met kredietkaart is onderworpen aan de goedkeuring van de financiële instelling die de kaart uitgeeft. Ellécie kan niet aansprakelijk worden gesteld indien een financiële instelling om welke reden dan ook weigert de kredietkaart te aanvaarden of te honoreren. Behoudens nalatigheid kan Ellécie niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verliezen die voortvloeien uit het feit dat een derde onrechtmatig toegang zou hebben gekregen tot de gegevens die u heeft verstrekt tijdens uw bezoek aan www.ellecie.be of bij uw bestelling.
In het geval van een betaling via bankoverschrijving worden het of de geselecteerde artikelen slechts gedurende 7 werkdagen voor de klant gereserveerd. Als de betaling na deze termijn niet op de bankrekening van Ellécie is ontvangen, behouden wij ons het recht voor om de artikelen opnieuw te koop aan te bieden.

VERZENDING
U erkent en aanvaardt de betaling van alle verzendkosten, alsook de betaling van de btw en alle andere heffingen die van toepassing zijn op uw bestelling. De kosten worden automatisch voor u berekend en van uw kredietkaartrekening gedebiteerd tegelijk met de totale aankoopprijs van het product. Ellécie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verliezen, beschadigingen of kosten veroorzaakt door het niet-naleven van de vermelde verzend- en leveringsgegevens.

LEVERINGSTERMIJNEN
Als fabrikant verbindt Ellécie zich ertoe de leveringstermijnen van haar producten zo kort mogelijk te houden. Mocht deze termijn toch langer zijn dan 10 werkdagen, dan zal Ellécie contact opnemen met de klant om deze te informeren over het moment waarop de bestelling geleverd zal worden.

HERROEPINGSRECHT
Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop of als het product binnen de eerste veertien dagen na ontvangst een gebrek vertoont, kunt u het op eigen kosten retourneren voor een terugbetaling. Voordat u de goederen retourneert, dient u ons ten laatste 14 (veertien) dagen vanaf de dag na de levering een e-mail te sturen naar het volgende adres: info@ellecie.be, of via het contactformulier (op www.ellecie.be), met vermelding van het bestelnummer en uw IBAN-rekeningnummer. De goederen moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking, mogen niet gedragen zijn en moeten voorzien zijn van hun etiket. Alle retourkosten zijn voor rekening van de klant. De terugbetaling van de aankoop vindt pas plaats na ontvangst van het product of de producten.
Gelieve uw pakket te retourneren naar het volgende adres:
Ellécie
Rue de la Madeleine 3
7812 Houtaing (Belgique)

OVERMACHT
Ellécie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging voortvloeiend uit vertragingen of het niet-nakomen van haar verplichtingen onder deze overeenkomst wegens staking, lockout, oproer, oorlog, brand, natuurrampen, ongevallen of andere oorzaken buiten de wil van Ellécie.

TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN
Deze algemene voorwaarden en elk geschil of elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of het voorwerp ervan, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgische recht. Ellécie en de Klant aanvaarden onherroepelijk dat de beslechting van elk geschil of elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze algemene voorwaarden, is onderworpen aan de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.

ELEKTRONISCHE BERICHTEN
De verkoop van producten op de e-shop www.ellecie.be verloopt elektronisch. Bijgevolg geeft u Ellécie toestemming om via elektronische weg met u te communiceren.

INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOM
Elke reproductie of weergave, geheel of gedeeltelijk, voor andere doeleinden en met name commerciële doeleinden, op welke drager dan ook, is verboden. De niet-naleving van dit verbod vormt een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten (namaken) die de burgerlijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid van de overtreder in roep kan brengen.
De overeenkomsten zijn beschermd door de wetgeving inzake het auteursrecht en, in het algemeen, inzake intellectuele eigendom. Geen enkele vermelding of gebruik van de merken, handelsnamen, acroniemen, logo’s, tekeningen of foto’s op de Site mag worden gemaakt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke reproductie of elk gebruik dat niet vooraf en uitdrukkelijk is toegestaan, vormt het misdrijf van namaking en is onderworpen aan burgerlijke en strafrechtelijke vervolging. Bovendien kan voor gebruik dat in strijd is met de goede zeden en de moraal geen enkele toestemming worden verleend.

AANSPRAKELIJKHEID
De te koop aangeboden artikelen zijn met de grootst mogelijke zorg vervaardigd. Elk stuk is uniek, met de hand genaaid uit kwaliteitsstoffen, en kan kleine onregelmatigheden vertonen, wat het zijn ambachtelijke en authentieke karakter verleent.

PRIVACYBELEID
Wij respecteren uw privacy. Wij verzamelen geen gegevens zonder uw toestemming.